新大阪＆本町リラクゼーションサロンEmbraceの雄町でございます！
昨日から大分の他店で勉強させていただき、改めて料金設定について考えさせられることがありました。
大分って料金が安い…
大阪の昔って120分16,000円が相場でした。
しかし今は120分20,000円が相場になりつつあります。
では今回、大分ではどうだったかというと、お店は色々と割引があって120分14,000円でした(笑)
大阪と比較して広告費が安いことや、家賃が安いこと、あとは設備が本当に最小限でシンプルでした。
ボディスポンジと紙ショーツしかアメニティはありませんし、無香料で業務用のボディソープしかありません。
電気毛布もありません(笑)
部屋はどことなく寒いです…。
しかし120分14,000円〜16,000円ならば許せる範囲かなという感じです。
もしかしたらそこまでこだわらなくていいのか？という疑問
やっぱり技術力が上がれば上がるほど、マッサージに対するこだわりが強くなるし、ホットストーンを使ったり、腕や脚をたくみに使うようになる分、必然的にオイルも増量されていくのですが…。
基本的に安いお店の技術や講習内容をきいていると、難易度の高いことは一切していないようです（苦笑）
お客様が求めていること、こちらが提供できること、提供したいこと、強いこだわりを捨てること、そしてご利用しやすい料金設定の打ち出しがEmbraceの課題なのかもな〜と再確認した日でもありました。
早急に、明瞭会計にしていく予定です
今までなら私1人だけだったので、料金設定も自由に変えまくってイベントも自由に打ちまくって好き勝手してきました(笑)
WEB予約割で3,000円OFFにしていた理由は、電話をかけてきて1時間もしゃべっておいて予約を取らない人や、予約を取る気がないのにLINEしてくる人がいたからです。
でも今となっては、ひなこさんやえんさんのご予約を取るにあたってお電話からでも、SMSからでも3,000円OFFにしていたので、もはやこの割引の必要性…！？(笑)とかも思い始めました。
何より大分のお店に行って思ったことは、明瞭会計だったということです…。
やっぱりわかりやすいのが1番ですね(いまさらw)
これからの予定
まず、料金プランを2パターンにする予定です。
こだわりを削ぎ落とした安い料金設定と、今までの料金設定です。
低価格なプランの方は、一般的なサロン品質のものを。
高価格なプランの方は、従来のサービスのままご提供していきたいと思います。
さいごに…
今回、宿泊した施設のリラクゼーションメニューです。
業界のことを色々と知っているだけに、初見でこの価格を支払うのには…私も抵抗がありました(笑)！
お客様目線ってつまりそういうことなんですね…。
