新大阪＆本町リラクゼーションサロンEmbraceの雄町でございます。
今日はちょっと切り込んだ感じでブログを書いていきます。
回転寿司と板前寿司の違いがわかりますか？
突然ですが、回転寿司と板前寿司の違いはわかりますか？
「そんなんわかるよ！当たり前やん！」と思われる方も多いと思いますが、目隠しした状態で寿司だけを食べるとなるとどうでしょうか？
味覚がするどくない人はおそらく食べ比べても違いがわからないかもしれません。
芸能人格付けチェック
毎年、年始になると芸能人格付けチェックという番組が放送されますが、そのチェック項目は…
ワイン
音感
感性
一流常識
食覚、味覚
と幅がひろいです。
特に感性が問われるチェックに関しては、絵画や書道、生け花、ダンスなどが問われたりしています。
専門でやっている人間や詳しい人が見れば、明らかにこっちが高い方、こっちが安い方だとわかるようですが、あまり分母を知らない人や細かいことに疑問を持ったり観察する習慣がない人は、格付けチェックの問題がわからないので、ことごとく問題を間違え、最終的に一流からどんどん落ちて「映す価値なし」というランクになっていきます。
違いがわからない人やこだわりのない人は、そこにお金をかける必要性はない
私は百貨店のハイブランドコスメを買いません。
もちろん過去には購入したこともありますし、
使ったこともありますし、成分も調べたことがあります。
ただ価格の割に内容成分がイマイチなことも多々ありました。
ハイブランドのコスメが高い理由は、内容成分が特別いいとかではなくて、ネームバリューであったり、出店している場所代、パッケージ代、美容部員を雇うための人件費が含まれてのあのお値段なわけです。
私は化粧品に関してはネームバリューも、可愛らしいパッケージとかにも興味がないし、美容部員さんにメイクを施してほしいとも思いません。
そこに価値を感じない人間なので、百貨店のコスメを買わず、機能性やシンプルさを重視して無印良品の化粧品を使っています♪
アンカリングという心理効果
Embraceは男性向けのリラクゼーションサロンなので、よくメンズエステ店と比較されます。
そして先日、ご来店されたお客様が、
「え！？ここの店って最後に抜かないの？他のメンズエステ行ったら、こっちが何も言わなくても抜いてくれるから、こういうマッサージのお店ってあるもんだと思ってた…」
とのこと。
ここで注目したいことは、値段の高い安いを判断するにあたって、“抜きアリの違法メンズエステ店”のサービスや金額がすでにアンカリングされているお客様が多いということです。
アンカリングとは認知バイアスの1種で、先に得た数値や情報（アンカー）によって、後から得た数値や情報の判断が歪められたり、このアンカーを基準に比較したりする心理的現象のことです。
この認知バイアスが強くある方は、90分14,000円で抜きがある店がアンカリングされており、90分20,000円で抜きがないEmbraceが高く感じることでしょう。
一方で、ホテルスパや完全個室のリラクゼーションサロン、輸入物のアロマや化粧品商材を取り扱っているサロンや、ラグジュアリー層をターゲットにしたエステサロンや、特殊なマッサージをしているサロンなどは、90分25,000円するところもあります。
つまり、価格の高い安いを正しく判断しようと思うと、まず分母を多く知る必要性があり、人はアンカリング効果で情報を歪んで捉えてしまう側面があることを理解する必要があります。
貴方はどちらを選びますか？
ここで質問があります。
貴方は病気を患っているとします。
A先生は新卒で経験が浅いです。治療費に10万かかります。経験が浅いので、失敗する可能性もあります。ある意味、練習がてら治療に挑む感じです。
B先生は歴20年でベテランです。役職もついており、新人指導もしています。この先生にお願いするとなると治療費に100万かかりますが、ほぼ間違いなく丁寧に治してくれることが予想できる先生です。
さて、貴方はどちらを選びますか？
Embraceを選ぶのか、安くて抜きのある店に行くのか？
その答えはこのA先生とB先生の質問が証明してくれると思います。
Embraceは違いのわかるお客様御用達
回転寿司と板前寿司の違い。
芸能人格付けチェックのチェック項目の話。
アンカリングの話。
A先生がいいか、B先生がいいかの話。
などなどをしてきましたが、どちらを選ぶのが正解とか不正解ということではありません。
世の中には違いがわからない鈍感な人が存在します。私も自分の専門分野でないことに関しては違いがわかりません(笑)
あとは、安くで済ましたいなという気分の時だってあるわけです。
正直、ワインも値段がピンキリですが、私の場合はスーパーのワインでも十分に美味しいと感じるので100万200万するワインに興味ないし、もちろん違いなんてわからないわけです。
でもきっとワインにお詳しい方やこだわりがある方は、100万でも200万でも出すのだと思います。
Embraceをリピートされるお客様の多くは、ワインで例えるとすればスーパーのワインとビンテージもののワインの違いがわかるお客様のような感じです。
性的なサービスはあるけども、ど素人で2時間程度しか実技研修も受けておらず、接客接遇マナーや公衆衛生学も学んでおらず部屋の清掃もまともにできないセラピストを選ぶのか？
はたまた性的サービスは一切ありませんが、何百時間と研修を受け、実務経験も長く、接客接遇マナーも公衆衛生学も学んでいる熟練のセラピストを選ぶのか？
Embraceのお客様は、分母をたくさんご存知のお客様が多いです。
それこそマッサージに行き始めて20年選手の方も多くいらっしゃいます。
今までペタペタマッサージをうけて不快に感じたことがあったり、接客で大切にされていないなと感じることがあったり、セラピストの利益重視なオプションを半ば強制的につけさせられて不快に感じた経験があるお客様が、「Embraceのサービスはいいよね」とおっしゃってくださり、何度もご来店してくださっています。
Embraceのお客様に、「この店の料金は高いですか？」と質問すると、ありがたいことに「このサービスでこの価格帯ならそんなもんでは？」と評価してくださる方ばかりなのです。
より良いサービスをお探しの方は、どうぞEmbraceへお越しくださいませ。
長々と書いてきましたが、当店は採用も他店と比較してかなり厳しく行っております。
まずひとつは、技術力があることです。
そして自分の利益や目先の利益だけに惑わされず、お客様にとってのメリットやお困りごとを解決することを追求し続けられるセラピストのみ採用しています。
そして容姿に関しても清潔感や好印象を与えられる方のみを採用しています。
今まででメンズエステに行かれて心から満足できなかったお客様こそ、是非Embraceにご来店いただきたく存じます。
ここまでお読みくださりありがとうございました。
コメント